WalkMe教用户如何使用网站融资1100万美元


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摘要

电子商务网站、企业级产品、交互复杂的页面往往需要这样的工具来帮助用户。
当细分市场的专业性产品越来越丰富,尤其是提供给企业用户用的产品规模扩大。伴随着这个市场就出现了一些新的机会。WalkMe就是一家从中赚到了好处的公司。
  WalkMe的核心业务是指导用户如何使用门槛比较高的产品。公司近日获得了1100万美元融资。
  投资方Scale Venture Partners公司合伙人罗里•奥德里斯科尔(Rory O’Driscoll)在一份声明中表示:“伟大的企业开始于伟大的产品,最优秀的软件产品不需要任何解释,一旦你看到它们。从我看到WalkMe那一刻,我就知道企业会采用它。”
  这听起来有点讽刺,因为WalkMe的全部意义似乎就是引导用户使用那些需要一些解释的网站。
  然而,这种高科技确实是有用处的,任何使用过电子商务网站、填过复杂的登记表的人都明白这一点。
  WalkMe用户使用一个Firefox插件来为自己的网站生成使用攻略,然后该网站可以通过添加一行JavaScript代码使生成的攻略在主页上发布出来。这样,当访客在进入该网站时,他们会看到一个按钮,当他们点击这个按钮,网站上弹出一个交互式的覆盖页,引导访客一步一步熟悉并使用该网站。
  WalkMe提供免费版本,该版本可以生成三个攻略,如果用户需要为自己的网站生成更多攻略,就需要付费。WalkMe大肆宣扬其一些附加功能,如“参与优化,先进的交叉销售能力,以及先进的分析方法 ”等。这些似乎是为帮助企业提高收入,降低跳离率(bounce rates)量身定做的。
  这一轮融资的参与者还包括Mangrove Capital Partners公司,Giza Venture Capital和Gemini Israel Ventures。WalkMe成立于以色列特拉维夫,现在的总部设在美国旧金山,它在此前的一轮融资中已经募集了650万美元资金。

 

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