今年“双十一”网上买汽车


关键词

双十一 汽车

摘要

在今年的“双十一”大促中,汽车之家网站的造势吸引了不少网民的注意。作为国内最大的汽车网站,其近日表示,将斥资5000万打造首届“11.11疯狂购车节”,率领国内外众车企加入双十一网上购物的电商大战之中。

网络购物节增加了一支汽车新军,势必更加火爆热闹。但从国内、国外来看,纯粹的汽车电商至今未有。所谓汽车网上卖,更多是车企或者4S店把传统的线下销售往网上搬家而己。

7月底,2013首届天猫汽车节活动举办,但总体效果并不好,天猫至今也没有公布最后的成交量。虽然天猫汽车节声势很大,但遭遇不少汽车行业人士吐槽:不靠谱。电商行业人士鲁振旺就曾表示,以往天猫、京东的网上售车更多是营销噱头。

网上购买汽车有诸多难题

首先是消费习惯和消费心理的突破。汽车仍是消费领域的“奢侈品”,有的家庭积蓄几年才购车,购车之前不仅要在网上先查看各种车型、参数对比,咨询朋友意见,甚至还要去4S店多次查看实车、试驾,对售后服务各种考察,最后千挑万选才决定选择一种车型,才会付款。现在把这一套消费者常规的购车流程搬到网上,不见兔子不撒鹰,消费者不见车就能付款?

其次,汽车行业的销售模式才是没法产生汽车电商的根本原因。汽车销售渠道与服装、家电等传统商品不同,汽车销售领域,4S店实力极为强大,甚至左右着汽车市场的价格。汽车电商不仅要和各大车企谈好合作,更重要的是拿下各大4S店。汽车商店还有价格地域化的特点。同一车型在不同城市,就会有不同的促销、不同的价格,这些对于一家汽车电商该如何解决?

最后,汽车服务流如何走上网?这是最难突破的点。作为一个大件商品,汽车的售后服务极为关键,还包括定期保养、维修。无论汽车电商如何销售,最终消费者的售后都要落实到4S店。

 

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